介護に関する用語集

生活相談員(せいかつそうだんいん)

介護施設における相談窓口として、契約に関する調整や手続き、サービスの説明、利用者とその家族の相談業務に携わる職種。社会福祉士や精神保健福祉士、社会福祉主事任用資格者などが主に行う。多くの介護施設において、配置が義務とされている。