仙台の街に優雅にたたずむ、ワンランク上の住環境｜アサヒサンクリーン仙台広瀬

宮城・仙台エリアの介護現場で働く人にスポットを当てたカイゴビト。
今回は仙台市青葉区愛子にある介護付き有料老人ホーム「アサヒサンクリーン仙台広瀬」の施設長を務める加地 伊織さんにお話を伺いました。

アサヒサンクリーン仙台広瀬は、JR仙山線陸前落合駅から徒歩15分ほどの立地。近くを国道457号線が走り、仙台市中心部へは20～30分の距離感です。 2016年3月1日の開設から、介護付き有料老人ホームとして地域の介護を支えています。
それでは、加地さんのインタビューをお届けします。

Q1.加地さんの日々の仕事内容を教えてください。

まずは労務管理や収支管理といった基本的な業務があります。
さらにサービスの質が上がるような取り組みを考えたり、計画を作成したりという業務も欠かせません。また、これらを実践するため職員の教育、部下の育成もおこないます。

この他、施設長だからこそ利用者さんひとりひとりとの他愛もないおしゃべりの時間をとることも大事な業務だと思っています。

Q2.利用者さんと接する時に特に気を付けていることはありますか？

穏やかな笑顔で接すること、ハリのある声を出すこと、は常に心がけています。
また、背中をさすったり、握手をしたりと、温かみが伝わる直接のふれあいも大事にしているポイントです。
利用者さんから見た自分は、およそ孫の年齢にあたる年代なので、そのポジションでいられる間はその強みも生かそうと思っています。
作らない自然体で接していることで、お客様から握手を求めてきてくれたり、話しかけてくれたり、という機会が増えている気がします。

Q3.施設の入居を決める際に参考にしたいポイントを教えてください。

まずは「職員の対応」でしょうか。施設に入居するということは、これから毎日接する、ということなので、その施設で働いている職員の雰囲気を知ることは大事なポイントです。
入居費が高いほどいい介護施設なのかと言われると、相談のしやすさなども含めて一概にそうとは言えないですし、やはり介護施設は「人」が軸になる場所だと思います。

また、施設の経営状況についても見ておきたいポイントです。実際、お客様から運営大丈夫なの？と聞かれることもあったりします。
将来的に長く安心して住んでいただけるよう、クリーンな経営をおこなうこともお客様に対しての責任だと思っていますので、経営基盤が安定しているかどうかは重要な項目ですね。

Q4.貴施設の特徴や魅力を教えてください。

ソフト面で言うと、私たちの施設で働く職員は自慢の職員たちばかりです。お客様のことを第一に考えて行動できる、親しみやすい職員が多いと自負しています。
また、職員の7割以上が介護福祉士の資格を取得しています。ひとりひとりが自己研鑽し、努力した結果です。ここ2年以上は離職者も出ておらず、職員の風通しがいいことが勤続年数の長さにつながっているのだと思います。

ハード面で言うと、自然が豊かな立地にあることでしょうか。冬には白鳥が飛ぶ姿も見えたりしますし、なかなか街中に住んでいると味わえない贅沢な環境だと思います。
自然が多いことで、穏やかな気持ちで過ごすことができると好評です。

Q5.今後の貴施設の展開はどのようにお考えですか？

絶えず満床で稼働し続けることは目標の一つです。お客様からのニーズが続くことは、職員の雇用を守ることにもつながります。利用者さんと職員の日常を大事にしたいと思っています。
その上で、サービスの質を向上するためには何ができるか？ということを試行錯誤している状態です。
高齢化社会という日本の現状で、今後の介護を担う若手の育成は常に課題にありますし、どのように業務効率化、生産性の向上ができるか、日々考えています。

Q6.最後に、今ご家族の介護と直面している方に向けてメッセージをお願いします。

一番難しい質問ですね…。というのもそれぞれの方にいろんな背景がある中、ただ頑張ってください！とは偉そうに言えないなという思いがありまして。
一つ言えるとしたら、困ったらとにかく一度来てみてください、ということです。
どんな人の力にもなるつもりでいます。

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アサヒサンクリーン仙台広瀬を訪れると、自然あふれる閑静な住宅街の中、西洋を感じさせる素敵な外観が目に入ります。建物の中に入ると、高級感のある優雅な赤絨毯のエントランスが広がり、まさに「ワンランク上の住環境」というキャッチコピーがぴったりです。

居室は、全室床暖房を完備している他、介護用電動ベッド、クローゼット、温水便座トイレ、洗面台はもちろん、介護センサーや「眠りスキャン」といった最新のICT機器も導入されており、安心して生活できる環境が整っています。
ご家族が訪問の際には「家族宿泊室」を利用することも可能です。ホテルライクのラグジュアリーな空間の中、ゆったりと家族水入らずの時間を過ごすことができます。

インタビューに応じていただいた加地さんは、大学を卒業するとともに介護業界で働き、今年で18年目だそうです。介護の道に進んだきっかけを尋ねると、「漠然と人の役に立ちたいという思いがあった」とおっしゃっていました。
また、「単純な理由かもしれませんが、ずっと続いているということは自分に合っているんだと思います。その単純さが逆によかったのかもしれません。施設長という役割も、周りの環境に助けられて続けられています」とも。

一緒に働くスタッフのことを誇りに思い、周りに感謝の念を持ちながら、親しみやすく謙虚に語る人柄が印象的でした。貴重なお話をありがとうございました！